FAQ

Téléphone
+33 (0)1 48 24 60 70
ADRESSE
2 et 4bis Cité Rougemont
75009 Paris France

Arrivée et départ

À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?

Le check-in est à partir de 15h00 et le check-out jusqu’à 12h.

Que se passe-t-il si j’arrive tard dans la nuit ?

La réception est ouverte 24h/24.  Merci de nous prévenir par email à bonjour@hoteladelejules.com ou par téléphone au +33(0)148 24 60 70 en cas d’arrivée tardive (après 22h00).

Pouvez-vous effectuer des check-out après 12h ?

Oui, il est possible de garder sa chambre plus longtemps sur demande, avec supplément et en fonction des disponibilités. Pour toute information à ce sujet, contactez la réception la veille ou le matin du départ.

Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel avant mon check-in ou après mon check-out?

La bagagerie de l'hôtel Adèle & Jules vous permet en effet de déposer vos sacs et valises dès votre arrivée avant 15:00 ou après votre départ. Et si vous vous absentez quelques jours, nous garderons précautionneusement vos bagages en consigne le temps de votre déplacement.

Puis-je bénéficier d'un early check-in ou d'un late check-out?

Sur demande, nous ferons tout notre possible si vous souhaitez arriver avant 15:00 ou partir après 12h… Toutefois, nous ne pouvons garantir la disponibilité de votre chambre au delà de ces horaires et nous vous remercions de nous faire part de vos requêtes au plus tôt pour les satisfaire au mieux.

Le quartier est-il animé?

Bien que l'hôtel soit niché dans une voie privée, vous trouverez à proximité immédiate toute l'animation des Grands Boulevards, Bistronomie, terrasses vivantes et salles de spectacle font du quartier un environnement vibrant et recherché.  N'hésitez pas à solliciter nos équipes qui vous recommanderont leurs meilleures adresses… selon vos envies.

L'hôtel est-il situé dans un quartier sûr?

Au calme d'une voie privée, l'hôtel Adèle & Jules jouit d'un environnement immédiat très tranquille. L'hôtel est équipé d'un système de vidéo surveillance et nos équipes sont présentes et vigilantes 24h/24. Quant au quartier des Grands Boulevards, son esprit animé demeure bon enfant de jour comme de nuit. Les rondes de policiers y sont régulières afin d'assurer la tranquillité des nombreux Parisiens et touristes qui viennent y flâner.

Réservations

Quels sont les avantages à réserver sur votre site ?

En réservant directement auprès de notre site, vous aurez la garantie du meilleur tarif. De surcroît, l'équipe de l'hôtel Adèle & Jules pourra véritablement faire tout son possible pour satisfaire vos demandes particulières – chambre avec balcon, avec douche ou baignoire…. – En outre, c'est exclusivement sur notre site que vous pourrez trouver nos offres spéciales. De vous à nous, nous croyons aux bienfaits de la proximité : c'est une des valeurs fondatrice de notre hospitalité.

Puis-je avancer ma date de départ durant mon séjour ?

Nous vous remercions de nous informer 48h00 en amont de votre départ anticipé. En cas de décision plus précipitée, une nuit vous resterait cependant facturée.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Sur votre confirmation de réservation, sont indiquées les conditions d'annulation ou de modification de votre réservation. N'hésitez-pas à nous contacter (bonjour@hoteladelejules.com) en vue d'un accompagnement optimal dans la préparation de votre voyage… quels qu'en soient les aléas.

Les animaux sont-ils admis?
Sur demande, l'hôtel Adèle et Jules accepte les animaux pour un supplément de 20€ par jour - hors nourriture.

Chambres

Combien y a-t-il de chambres dans l'hôtel ?

L’hôtel Adèle & Jules propose 60 chambres* au total, distribuées sur deux bâtiments frère et soeur. Du rez de chaussée au 6ème étage se répartissent 5 catégories de chambres : Cosy Classiques, Parisiennes supérieures, Faubourg Deluxe, Boulevard Club et Capitale Junior Suites. (* dont 4 équipées pour accueillir les personnes à mobilité réduite), et nous vous proposons également des chambres familiales communicantes.

Et si nous sommes plus de deux ?

Les chambres Boulevard Club peuvent accueillir jusqu'à trois personnes grâce à un sofa convertible. Les Capital_Junior-suite s'adaptent aux familles de quatre personnes, avec un sofa qui déplie ses deux couchages. Pour plus de confort, nous proposons également des chambres familiales communicantes composées de 2 chambres Parisiennes Supérieures qui communiquent par un couloir privatif, joignant ainsi l'agrément de deux lits Queen ou Twin et de deux salles de bains.

Les chambres disposent-elles d'un balcon ?

Si vous souhaitez prendre l'air depuis votre chambre, n'hésitez pas à solliciter notre service de réservation. Certaines des chambres Faubourg Deluxe et Boulevard Club disposent d'un balcon typique des bâtiments haussmanniens. Et pour s'annexer un petit luxe de choix, moyennant un supplément de 30€ ,vous pouvez également prolonger l'agrément de votre chambre Cosy Classique ou Parisienne Supérieure d'une agréable terrasse. Pour le privilège d'un petit-déjeuner dehors depuis votre chambre quand il fait beau, précisez-nous votre requête au plus tôt – nous nous efforcerons de la satisfaire.

Puis-je ranger mon ordinateur portable dans le coffre-fort de la chambre?

Le coffre-fort de votre chambre est prévu pour accueillir un ordinateur portable jusqu'à une taille de 15 pouces.

Puis-je brancher mes appareils électriques à l'hôtel?

L’hôtel Adèle & Jules met à votre disposition des adaptateurs électriques sur simple demande auprès de la réception. Toutefois, faites attention au voltage : celui en vigueur en France est de 230V. Quant à votre matériel informatique ou connecté, des prises USB sont à disposition dans toutes nos chambres pour les recharger.

L'hôtel propose-t-il des chambres fumeurs?

L'hôtel Adèle & Jules est adepte de bons vins, amateur de gourmandises et d'exercices sportifs mais…. entièrement non fumeur.

Services

L'hôtel a-t-il un restaurant ?

L'hôtel Adèle & Jules est au cœur d'un quartier où les restaurants sont nombreux… des plus gourmets aux plus trendy. Aussi nous ne proposons pas nous-mêmes de restaurant, à part nos savoureux petits-déjeuners et les grignotages du tea-time. Si vous souhaitez profiter d'un Room-Service, nous tenons à votre disposition une carte de petits plats chauds et froids et d'en-cas salés et sucrés, servis dans votre chambre de 12h00 à 22h00.

L'hôtel dispose-t-il d'un bar ?

L'hôtel Adèle & Jules vous propose tout au long de la journée un Honesty-Bar : un choix de vins, de rafraîchissements et de boissons chaudes se trouve dans notre salon du rez-de-chaussée. Cet Honesty-Bar est à votre disposition en toute confiance : il vous suffit de vous servir, et de noter vos consommations qui ne seront à régler qu’à la fin de votre de séjour.
La pause High-Tea étant une des signatures conviviales de l'hôtel Adèle & Jules, nous avons le plaisir de vous offrir tous les jours, de 16h00 à 18h00, un choix de boissons chaudes et de grignotages sucrés pour un libre moment de convivialité.

L'hôtel propose-t-il des massages ?

Que ce soit pour un délassement anti-décalage horaire ou un soin de beauté, nous nous tenons à votre disposition pour réserver votre massage auprès d'un thérapeute expert choisi par nos soins. Vous pouvez réserver votre massage auprès de notre réception qui vous indiquera les différents types de soins disponibles en chambre.

Quelles sont les langues parlées par votre équipe de réception?

Nous vous accueillons et vous conseillons en français, anglais, italien, espagnol, allemand, portugais et russe… avec un inimitable accent parisien !

L'hôtel prend-il soin de mes allergies?

Que vous soyez allergique à la plume ou au gluten, l'hôtel Adèle & Jules prend soin de vous. Nos petits-déjeuners proposent une offre sans gluten et sans lactose et bien entendu les couettes comme les oreillers de l'hôtel privilégient un confort anti-allergène.

Proposez-vous des équipements pour bébé?

Pour vos plus petits, nous vous proposons gracieusement aussi bien un lit de bébé qu'une chaise haute ou un matelas à langer. Nous pouvons également réchauffer les biberons et petits-plats repas que vous nous confierez.

L'accès internet est-il gratuit?

L'hôtel Adèle & Jules met à votre disposition une connexion wifi haut-débit , aussi bien dans les parties communes que dans votre chambre. Le Business-Desk est un point internet supplémentaire pour ceux qui auraient besoin d'un accès à un ordinateur. Notre équipe est par ailleurs à votre disposition pour scanner ou imprimer des documents.

Transport

L'hôtel propose-t-il un parking?

Oui, avec votre chambre vous pouvez réserver une place de parking, et ceci exclusivement auprès de notre service de réservation. Sous réserve de disponibilité, nous sommes heureux de vous proposer une place dans un parking privé, à deux pas de l'hôtel. Le tarif par jour est de 30€.

Comment rejoindre l'aéroport aisément ?
Pour rendre votre trajet à la fois confortable et aisé, sans vous préoccuper de l'encombrement de vos bagages, nous pouvons prendre soin de réserver pour vous un transfert avec chauffeur privé, y compris pour un trajet en petit groupe.

Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ?

Envoyez-nous votre demande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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